Venezuela ha lanzado una aplicación para teléfonos inteligentes que conecta a los usuarios con la unidad policial más cercana en casos de emergencia, parte del lado más progresista de la nueva estrategia de seguridad del gobierno.
El ministro de Interior y Justicia de Venezuela, Miguel Rodríguez Torres, anunció que a partir del 24 de septiembre, los venezolanos con teléfonos inteligentes con sistemas operativos de Apple o Android tendrán la posibilidad de descargar la aplicación “Patrullaje Inteligente”.
La aplicación hace parte de un plan de seguridad -también llamado “Patrullaje Inteligente”- puesto en marcha por el gobierno en enero. El plan implicó la división de ciertos municipios de Caracas en cuadrantes y la asignación de unidades policiales que los patrullen. En aquel entonces el gobierno argumentó que este plan permitiría una mejor vigilancia comunitaria y que la policía respondiera al crimen con mayor agilidad.
La aplicación se vale de la ubicación de los usuarios para permitirles comunicarse con la unidad policial responsable de su cuadrante. Los usuarios también recibirán alertas de seguridad y tendrán la posibilidad de buscar cifras sobre el crimen en un barrio determinado.
Torres también anunció que las autoridades actualmente se encuentran en conversaciones con los líderes de 16 pandillas del país, discutiendo su posible desarme. Las pandillas entregarían las armas como parte de otro esfuerzo gubernamental que fue lanzado recientemente, conocido como el Plan Nacional de Desarme, el cual pretende alentar a los civiles a entregar sus armas voluntariamente.
Análisis de InSight Crime
La iniciativa de Patrullaje Inteligente en Venezuela es un bienvenido esfuerzo que busca fomenta una mejor vigilancia comunitaria en la capital. Bogotá, la capital de Colombia, implementó un plan similar en 2011, a raíz del cual presentó una caída en sus niveles de crimen. Chile también ha utilizado un enfoque parecido, dividiendo a Santiago en “cuadrantes” y asignando una mayor cantidad de policías a las zonas que más lo necesitan.
En otras partes de Latinoamérica también se han presentado otros intentos de crear aplicaciones de teléfonos inteligentes que fomenten la denuncia del crimen. La aplicación creada por Venezuela se enfrenta a un desafío similar al que este tipo de aplicaciones han experimentado en otros países: su éxito dependerá de que la gente realmente la utilice. Y es poco probable que esto suceda a menos que estén realmente convencidos de que va a funcionar.
La pregunta, entonces, es si la policía de Caracas tendrá la capacidad de utilizar la información recibida a través de la aplicación para ser más eficaz en su lucha contra el crimen, lo que les permitiría construir confianza pública con respecto a sus capacidades y alentar a más personas a hacer uso de esta nueva herramienta. Pero dados los persistentes niveles de violencia e inseguridad en Caracas -y la endémica corrupción policial- esta no será una tarea fácil.